常問問題
產品
錢包查找器和鑰匙查找器有什麼不同？
◆ 尺寸：錢包查找器 0.067 x 2.13 x 3.37 英吋；鑰匙查找器 0.106 x 1.54 x 2.13 英吋；
◆ Wallet Finder Pro Max 有 RFID 屏蔽功能，而 Wallet Finder Pro 和 Key Finder 則沒有；
◆ 鑰匙查找器有自己的鑰匙圈孔，而錢包查找器則沒有。
電池可以更換或充電嗎？
Seinxon 錢包查找器和鑰匙查找器均配有不可拆卸的充電電池。
Seinxon Finder 和 GPS 設備有什麼不同？
◆ GPS設備透過全球GPS衛星系統即時追蹤移動物體的位置，如寵物、汽車等。缺點是耗電量比較大，需要經常為GPS設備充電；
◆ Seinxon Finder 透過藍牙將位置資訊傳送至安裝 Apple Find My 或 Seinxon App 的設備
功能
什麼是 Apple「尋找我的應用程式」和「尋找我的網路」？
「尋找我的應用程式」是 Apple 裝置上預先安裝的應用程式。它允許您透過「查找我的」網絡定位 Seinxon Finder，該網絡是由數億台 Apple 設備組成的網絡，用於檢測附近丟失的設備或物品並報告其位置。
如何使用 Seinxon Finder 找到我的商品？
◆ 在Seinxon Finder的藍牙工作範圍內，您可以透過手機的「播放聲音」讓Seinxon Finder發出燈光和聲音，以便您快速找到物品；
◆ 如果您的手機離開藍牙工作範圍，Seinxon Finder 仍會透過藍牙向周圍所有安裝有 Apple Find My 或 Seinxon App 的裝置發送位置訊息，然後通知您的手機，然後您可以透過地圖導航找回左側物品後面；
◆ 然而，所有這些都經過加密和保護，Seinxon 或Apple 官方不會知道Seinxon Finder 的任何位置資訊。
如何使用RFID屏蔽功能？
將Wallet Finder Pro Max放在您的信用卡上方，那麼POS機將無法從您的信用卡中收取資金，並且Pro Max還會發出提示聲和提示燈（當然，只要信用卡與Pro Max 分離，將常規使用） 。這樣可以有效防止小偷透過POS機竊取您的資金。
Seinxon 應用程式和尋找我的應用程式有什麼不同？
◆ Seinxon App僅支援Android設備下載，蘋果設備內附Find My App，無需下載即可使用；
◆ Seinxon App有反向搜尋功能，而Find My App則沒有；
◆ Apple Find My App 使用數億台 Apple 裝置組成的網路來偵測附近遺失的裝置或物品並報告其位置。
我需要註冊帳戶才能使用 Seinxon App 或 Find My App 嗎？
◆ 如果您是Android用戶，Seinxon App需要您註冊您的電子郵件地址，以便Seinxon Finder為您提供完整的服務；
◆ 如果您是Apple用戶並擁有Apple ID，則無需註冊即可使用「尋找我的應用程式」；
◆ 如果您是Apple 用戶但沒有Apple ID，則「尋找我的應用程式」會要求您註冊Apple ID 後才能使用。
可以在 iPhone、Apple Watch、iPad、iPod touch 和 Mac 等不同裝置之間分享嗎？
是的，前提是所有這些裝置共用同一個 Apple ID。
Seinxon App和Find My App的帳號可以共用嗎？
不可以，Seinxon App 和 Find My App 帳號無法共用。
蘋果找我的
Seinxon App可以在蘋果設備上使用嗎？
不可以，Seinxon App僅支援Android設備下載。
支援哪些蘋果設備？所需的最低系統版本是多少？
支援的設備和版本：iPhone、iOS 14.3或以上； iPad、iPadOS 14.3 或更高版本； Mac、macOS Big Sur 11.1 或更高版本。
哪些裝置與 Seinxon Item Finder 相容？
◆ iPhone：
○ iPhone 14、iPhone 14 Plus、iPhone 14 Pro、iPhone 14 Pro Max
○ iPhone 13、iPhone 13 mini、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max
○ iPhone 12、iPhone 12 mini、iPhone 12 Pro、iPhone 12 Pro Max
○ iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max
○ iPhone XS、iPhone XS Max
○ iPhone XR
○ iPhone X
○ iPhone 8、iPhone 8 Plus
○ iPhone 7、iPhone 7 Plus
○ iPhone SE 2022 - 第三代
○ iPhone SE 2020 - 第二代
◆ iPad：
○ iPad Pro - 第 2 代至第 6 代
○ iPad Mini - 第 5 代至第 6 代
○ iPad Air - 第 3 代至第 5 代
○ iPad - 第 6 代至第 10 代
如何將 Seinxon Finder 與 Apple Find My App 連線？
步驟1.按住Seinxon Finder的電源按鈕兩秒，開機成功後會聽到「嘀」的一聲並顯示藍燈，然後開始配對；
步驟2.在iPhone或iPad上開啟“尋找我的應用程式”，然後點擊“項目”>>“+”>>“新增其他項目”；
步驟3.透過藍牙搜尋到「Seinxon Finder」後，請依照操作說明完成連線。
iOS用戶可以使用Seinxon Finder反向尋找Apple裝置嗎？
不可以，Apple Find My App 目前不支援反向查找功能。
「尋找我的應用程式」有遺失提醒嗎？
是的，當您的 Apple 裝置離開 Seinxon Finder 的藍牙範圍時，您會收到通知。 （一天之內可能不會重複向您發送通知，以免您感到打擾。）
盛行App
如果我是 Android 用戶可以使用嗎？
是的，我們也很重視Android使用者的體驗，並開發了Seinxon App來使用。
哪裡可以下載 Seinxon 應用程式？
Android 用戶可以在 Google Play 上搜尋或點擊下面的按鈕（下載）下載 Seinxon 應用程式以連接到您的物品尋找器：
如何將我的物品查找器與 Seinxon App 連接？
詳細請查看教學：
Android 可以使用 Seinxon Finder 反向尋找手機嗎？
是的，如果您不知道將 Android 裝置放在哪裡，可以按住 Seinxon Finder 電源按鈕 2 秒，當 Android 裝置在藍牙範圍內時，它會響鈴並亮起。
Seinxon App有遺失提醒功能嗎？
遺憾的是，目前版本的 Seinxon App 尚未開發遺失提醒功能，我們期待未來的版本更新。
充電器夾
如何使用充電夾？
- 使用5V 1A轉接器，將Type-C充電線插入充電器連接口；
- 然後將充電夾的頂部針對準卡上的兩個充電接點，並夾緊；
- 如果燈為紅色且一一閃爍，則表示該卡正在充電。
如何查看充電器夾的狀態？
只需檢查充電器夾的指示燈即可。
- 如果指示燈顏色在紅、藍、綠之間變化，則表示充電接點未對準，且 Finder 卡未在充電；
- 如果燈只有紅色且一一閃爍，則表示 Finder 卡正在充電；
- 如果指示燈僅呈綠色且穩定亮起，則 Finder 卡已充滿電。
為什麼我的充電器夾無法運作？
你可以試試：
- 檢查充電器夾的頂針是否與卡片上的兩個充電觸點對齊；
- 檢查卡片的充電接點上是否有異物，並用水清洗；
- 用軟布蓋住 Finder 卡，然後用硬物隔著布敲擊充電接點。